当社のFST研修について
3Q活動を入口とする
同行訪問し実際にお客様宅で3Q活動を行います。普段の3Q活動と何が違い、お客様の反応がどう変わるのか？ぜひそこに注目して下さい。
いつの間にか推進活動に
「…以上で契約内容の確認は終わりです」「…ところで」
この内容説明から推進に切り替わった瞬間をお客様は敏感に感じ取ります。そして断りへと繋がります。FST研修では3Q活動からいつの間にか推進に変わっている、そんな場面を目の当たりにして頂けます。
お願いから依頼へ
お願い推進はもうやめましょう。お客様から設計書の依頼を頂く方法。また「ありがとう」と言って頂けるような推進の流れ。これらが分かった時、推進はとても楽しく充実しやりがいのある仕事と感じて頂けるはずです。
FSTチェックシート
FST研修の記録は全てシステムに保存されています。研修後は組合様、共済連様へデータ送付致しますので、報告書としての役割はもちろん、同行したLAの研修メモとしても活用頂けます。またLA名、訪問先、訪問先での流れ、学んだ事、実績など全ての情報が講師全員に共有されますので、再度研修を受けて頂いた際は過去どの様な訪問先でどんなやり取りが行われたか担当講師が把握した状態でスタート致します。